Papara günümüzde en çok kullanılan ön ödemeli kartlardan birisi. Papara’nın sunduğu avantajlar, farklı para birimleri ile işleme imkân vermesi; Cashback adını verdiği, harcama tutarlarınızın bir kısmını karşılayan sistemi ile birlikte hızla yayılmasına neden oldu. Bununla birlikte bazı kullanıcılar için işler yolunda gitmemiş olacak ki “Papara Hesabım Çalındı Ne Yapmalıyım?” ifadesi sık sık araştırılmaya başlandı. Peki bu durumda ne yapılmalı?
Papara Hesabım Çalındı
İnsanlar Papara hesapları çalındığında, panikle Papara hesabım çalındı ne yapmalıyım diye araştırmakta. Papara hesabınız çalındığında;
- İlk olarak hemen 0850 340 0 340 numaralı papara destek hattını aramalısınız.
- Arama sonrasında karşınıza gelen sistemden kayıp ve çalıntı seçeneğini seçmelisiniz.
- Bu seçeneği seçtikten sonra karşınıza müşteri temsilcisi hemen bağlanacaktır, diğer seçeneklerde olduğu gibi bekleme olmayacaktır.
- Müşteri temsilcisine bağlanır bağlanmaz hesabınızın çalındığını bildirin. Müşteri temsilcisi hem hesabınıza hem de kartınıza bloke koyacak ve işlem yapılmasını engelleyecektir.
- Müşteri temsilcisi bu işlem için sizin, siz olduğunuzu doğrulamak isteyecektir. Bunun için size sorular sorabilir.
Öneri: Papara’dan Binance Para Gönderme
Hesabımı Kapattıktan Sonra Ne Yapmalıyım?
- Bu aşamadan sonra yine 0850 340 0 340 numaralı destek hattı veya destek@papara.com e-posta adresi üzerinden Papara ile iletişime geçmelisiniz.
- Hesabınızın çalındığını ve bloke koyduğunuzu. Hesabınızı tekrar açıp kullanmak istediğinizi belirtilmelisiniz.
- Bu aşamadan sonra yine sizin, gerçekten siz olduğunuzu doğrulamak için sorular sorulacaktır. Bazı belgeler istenecektir. Bunları verdikten sonra hesabınız yeni bir şifre ile tekrar açılacaktır. Bu sayede hesabınızı kullanabilirsiniz.
- Bazı durumlarda özellikle şüpheli bir durum görülmesi durumunda hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir. Bu durumda aynı telefon numarası ve kimlik bilgileri ile Papara hesabı açamazsınız.
Çalınan Papara Hesabımdan Şüpheli İşlem Yapıldı
Hesabınız çalındıktan sonra derhal kapatmalısınız. Siz kapatmadan şüpheli işlem yapılırsa;
- Yapılan işlem yasa dışı ise hakkınızda soruşturma başlatılabilir. Özellikle terör örgütlerine para aktarılması, yasa dışı bahis sitelerine para atılması, kara para aklanması gibi bir işe karışırsa bu durumda hesabınızın çalındığını doğrulamanız gerekecektir.
- Hesabınızın çalındığı derhal bildirmez ve işlem yapılırsa Papara hesabınızı kalıcı olarak kapatabilir.
- Hesabınızı kapatmak için aradığınızda, hesabınız üstünde bir işlem olup olmadığını öğrenmeli şüpheli bir işlem varsa bunu bildirmelisiniz.
Papara Hesabımı Nasıl Korurum?
Papara Hesabım Çalındı Ne Yapmalıyım diye araştırma yapmak zorunda kalanlardan olmamak için baştan önlemler almalısınız. Alabileceğiniz önlemler;
- Mutlaka güçlü bir şifre belirlemelisiniz. Kullandığınız bu şifreyi farklı mecralarda kullanmamalısınız.
- En yakın arkadaşınız dahi olsa şifrenizi kimse ile paylaşmamalısınız.
- Hiçbir Papara çalışanı sizi arayarak şifrenizi istemez. Ne hesap şifrenizi ne de kart şifrenizi bu tür arayanlar ile paylaşmayın. Bunlar dolandırıcıdır.
- İki aşamalı doğrulamayı etkinleştirmelisiniz. Hesabınıza yeni bir cihazdan giriş yapmak için telefonunuza gelen SMS ile şifre yapmanız gerekmelidir. Aksi halde şifrenizi ele geçiren biri kolaylıkla hesabınıza girebilir.
